Какво знаят за вас приложенията за запознанства и как да си върнете контрола

Какви данни събират

• Местоположение – често точно (GPS), за да ви показват хора наблизо.
• Профил – снимки, възраст, пол, предпочитания, понякога ориентация, здравни данни или вярвания.
• Поведение – кого харесвате, колко време стоите в приложението, кога пишете.
• Съобщения – съдържанието на чатовете се пази на сървърите на услугата.
• Технически идентификатори – рекламен идентификатор на телефона, IP адрес.

Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) поставя част от тях в особен режим: чл. 9 забранява по принцип обработването на данни „за сексуалния живот или сексуалната ориентация“, освен при изброени изключения – например изрично съгласие за конкретни цели.

Какво показа проверката „Out of Control“

През януари 2020 г. Норвежкият съвет на потребителите (Forbrukerrådet) публикува доклада „Out of Control“. По негова поръчка е проследен трафикът на данни от десет популярни приложения, сред които приложенията за запознанства Grindr, Happn, OkCupid и Tinder. Резултатът: десетте приложения предават потребителски данни на поне 135 различни трети страни, свързани с реклама и профилиране.

Според доклада Grindr е споделял IP адрес, рекламен идентификатор, GPS местоположение, възраст и пол с голям брой рекламни компании, а OkCupid – лични данни за сексуалност, употреба на наркотици и политически възгледи с аналитична компания.

Делото Grindr: глоба и потвърждение от съда

След жалбата на потребителския съвет норвежкият надзорен орган Datatilsynet обяви, че възнамерява да наложи глоба от 100 млн. норвежки крони. Мотивът: Grindr е споделял данни без валидно съгласие, а самият факт, че някой ползва приложението, „говори за сексуалната му ориентация“ и затова е специална категория данни. Потребителите са били принудени да приемат политиката за поверителност изцяло, за да ползват приложението.

Окончателната глоба е 65 млн. норвежки крони. Според Норвежкия съвет на потребителите, след решенията на Datatilsynet, Апелативния съвет по защита на данните и Окръжния съд в Осло, Апелативният съд също потвърди глобата и прие, че Grindr е нарушил GDPR.

Вашите права по GDPR

Според чл. 12 администраторът трябва да ви отговори „без ненужно забавяне и във всички случаи в срок от един месец“; срокът може да се удължи с още два месеца при сложни случаи, но трябва да ви уведомят защо. Отговорът по исканията е безплатен, освен ако исканията са явно неоснователни или прекомерни.

Как да поискате копие и изтриване: стъпка по стъпка

• Намерете в политиката за поверителност на приложението контакта за защита на данните (често имейл или формуляр).
• Напишете кратко: „На основание чл. 15 от Регламент (ЕС) 2016/679 моля за копие от всички мои лични данни, целите на обработването и получателите им.“ Посочете имейла или телефона, с който е регистриран профилът.
• За изтриване: „На основание чл. 17 моля да изтриете всички мои лични данни, включително снимки, съобщения и данни за местоположение.“ Само изтриването на приложението от телефона не изтрива профила.
• Запазете копие на искането и датата. Ако до един месец няма отговор, пишете отново и пазете кореспонденцията.

Жалба до КЗЛД

Комисията за защита на личните данни приема жалби лично или с писмо на адрес София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, по факс, през Системата за сигурно електронно връчване или на kzld@cpdp.bg. Внимание: жалба по имейл трябва да е подписана с квалифициран електронен подпис (КЕП) – сканирани или снимани неподписани жалби не се разглеждат.

Жалбата съдържа данни за подателя, естеството на жалбата, датата на узнаване за нарушението, срещу кого е, и дата и подпис.

Какво можете да направите още днес

• Изключете точното местоположение за приложението в настройките на телефона, ако услугата работи и с приблизително.
• Не слагайте в профила лицето си на снимки, които се появяват и в други профили с истинското ви име – така се улеснява разпознаването.
• Не споделяйте адрес, работа и ежедневни навици с непознати, както съветва и самият Tinder.
• Ако вашата снимка се появи другаде без съгласие, вижте как да я свалите.

Чести въпроси